마케팅 코디 김팀장

고객 충성도의 핵심! NPS를 활용한 마케팅 전략고객 충성도의 핵심! NPS를 활용한 마케팅 전략고객 충성도의 핵심! NPS를 활용한 마케팅 전략안녕하세요!마케팅을 맞춤으로 피팅하고 있는 "단하나기획" 김미소 팀장입니다.현재 사회는 비즈니스 환경은 사람들의 기대가 날로 높아짐에 따라 더욱 경쟁이 치열해지고 있습니다!​오늘날 비즈니스 환경은 사람들의 기대치가 높아지면서경쟁이 더욱 치열해지고 있는데요,​이러한 상황에서 소비자의 목소리를 듣고 반영하는 것이성공의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다! ​이때 순고객추천지수, NPS는 기업이 고객 충성도를 평가하고 개선하는 강력한 도구로 활용되는데요!​소비자의 의견을 효과적으로 수집하고 이를 반영하는 것이 얼마나 중요한지, 그리고 이를 통해 비즈니스 성과를 향상시키는..

OKR 시스템, 개인과 기업이 성장하는 핵심 도구OKR 시스템, 개인과 기업이 성장하는 핵심 도구안녕하세요! 단하나기획 김미소팀장입니다! 여러분, 요즘 바쁘게 살다 보면 "내가 지금 잘 가고 있는 걸까?" 이런 고민하신 적 있으실 겁니다! ​특히 업무나 개인 목표를 설정할 때마다막막함을 느끼곤 하는데요,​이번에 소개할 내용은 전 세계 유수의 기업들이 채택한 목표 관리 시스템, 바로 OKR 시스템입니다.​구글, 메타, 넷플릭스 같은 글로벌 기업들은 물론이고,스타트업과 개인도 활용하는 목표 관리 프레임워크죠. ​단순한 "할 일 목록"이 아니라 어디로 갈 것인지 와 그 계획에 어떻게 달성할 것인지를 명확하게 정리하는 방법입니다! ​그럼 OKR이 정확히 뭔지, 어떻게 설정하고 활용하면 좋을지 같이 알아보도록 할..